Políticas de privacidade

Políticas de privacidade

Neste documento vamos descrever as informações que coletamos para viabilizar a operação dos nossos serviços. Não utilizamos dados para fins de publicidade segmentada, acompanhamento, perfilamento ou qualquer outra prática de trackeamento.

Dados coletados

Informações e conteúdo que você fornece: Coletamos o conteúdo, comunicações e outras informações que você fornece quando usa nossos Produtos, inclusive quando você se cadastra para criar uma conta, cria ou compartilha conteúdo, envia mensagens ou se comunica com outras pessoas. Isso pode incluir informações presentes ou sobre o conteúdo que você fornece (como metadados), como a localização de uma foto ou a data em que um arquivo foi criado.
Esses dados são necessários para o próprio funcionamento da plataforma e são usados para distribuir conteúdo entre os próprios usuários aos quais foram endereçados. Este dados serão armazenados até o momento da exclusão da sua conta ou encerramento da prestação de serviços, o que ocorrer primeiro. Não usamos esses dados para veiculação de publicidade segmentada.
Dados do Perfil: É possível optar por fornecer informações adicionais, como profissão e sua biografia. O preenchimento é facultativo e este conteúdo será visto pelos demais usuários da plataforma quando acessarem a sua página de perfil. Esteja seguro de não compartilhar algo de natureza pessoal para evitar uma exposição indesejada. Não processamos e tratamos estes dados para fins de perfilamento ou envio de publicidade segmentada.
Dados da Conta: É possível optar por fornecer informações adicionais de forma espontânea e facultativa, como:
Não processamos e tratamos seus dados para fins de perfilamento ou envios de publicidade segmentada dentro das nossas campanhas nativas.

Dados financeiros

Quando você preenche seus dados financeiros para adquirir ou comprar nossos produtos ou serviços, como quando você faz uma assinatura de plano ou realiza qualquer transação financeira pela nossa plataforma, nós coletamos informações sobre a compra ou transação por meio de sistemas de terceiros para autorização de pagamento. Informações como o seu número do cartão de crédito ou débito e outras informações sobre o cartão; outras informações de conta e autenticação; são gerenciados por plataformas terceiras que realizam a captura e transação do pagamento. Nos temos acesso apenas a dados de cobrança e validação. Esses dados permanecerão salvos até o momento do encerramento da prestação de serviços.

Envio de comunicação automática

Para viabilizar a prestação dos nossos serviços, precisamos de meios automáticos de nos comunicar de forma institucional e comercial. Podemos utilizar recursos de envio de mensagens na plataforma, disparo de e-mails e notificações push para atender aos casos abaixo:

Como faço para excluir informações sobre mim?

Concedemos a você o direito e capacidade de apagar seus dados de forma definitiva.
Armazenamos dados até que eles não sejam mais necessários para fornecermos nossos serviços e produtos, ou até que sua conta seja excluída — o que ocorrer primeiro. Esta é uma determinação que varia de acordo com cada caso e depende de fatores como a natureza dos dados, o motivo pelo qual são coletados e processados, e necessidades de retenção operacional ou legal relevantes.
Quando você exclui sua conta, nós excluímos o conteúdo que você publicou, como fotos e atualizações de status, e não será possível recuperar essas informações. As informações que outras pessoas compartilharam sobre você não fazem parte de sua conta e não serão excluídas. Caso você não deseje excluir sua conta, mas queira parar de usar os Produtos temporariamente, é possível desativar a conta. Para excluir sua conta a qualquer momento, entre em contato com a administração através do e-mail atendimento@cativa.digital.

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